据了解,此项工作由区城管委牵头,结合全国文明城区创建搭建了门前责任区系统项目,协同果园街道以果园北街、新西路的沿街商铺为试点,率先推行“门前责任区智能化监管工作平台”,通过信息化的手段,将线上管理与线下检查相结合,让城市管理向精细化转变。
系统充分发挥居民、商户、属地、主体责任部门和综合执法队多级联动效应,全面实现“上报—审核—整改—复核—结案”的闭环检查流程,为推进“门前三包”治理工作提供强有力的科技支撑。
现在,果园北街、新西路沿街的194户商铺悬挂起样式、规格、大小均统一的金属牌,牌子上有醒目的二维码。当在商铺责任区内发现卫生差、秩序乱、设施坏等问题时,只需要手机扫描公示牌上的二维码,就可以通过上传照片的方式实现居民随时监督举报,商户不定期自查自治,网格员上报巡查情况,综合执法部门及时跟踪处理,行业、责任主体部门主动参与治理的多级联动管理模式,实现人人参与到“门前三包”的管理中来。
自系统上线以来,果园街道共出动巡查人员586人次,纠正规范门前责任区问题96次,街面环境得到了进一步的提升。下一步,果园街道将充分利用线上系统,提高商户责任意识,撬动更多更广的社会力量来参与城市管理,让“门前三包”整治工作变得常态化,努力营造人人助力创城的良好氛围,为创建文明城区“添砖加瓦”。