为了一次6分钟的政协开会发言，一个月内，徐汇政协委员梁山先后四次往返徐汇、浦东滨江实地走访。最终，梁山的建言形成了社情民意专报，并得到了区领导的批示。

(资料图)

这是十五届徐汇区政协反映社情民意工作的一个缩影。

反映社情民意是人民政协重要的经常性、基础性工作，去年以来，徐汇区政协着力在“强基”“提质”“拓源”三个环节上持续发力，反映社情民意工作实现了突飞猛进。2022年至今，徐汇政协在社情民意信息收集量、市政协采用数等多个维度均创区政协历史新高！

“三个一”打开委员“话匣子”

“反映社情民意工作委员的参与率大幅提升，离不开新一届区政协提出的‘三个一’做法”，徐汇区政协专委办相关负责人指出，新一届领导班子成立以来，区政协加大了委员走访的力度，基本做到全体委员“走一遍”、每名委员“建一档”、每家委员企业“立一策”。他坦言：“效果还是比较明显的，委员履职的积极性被充分激活。”

每一次走访委员，区政协都会深入了解委员以及委员企业的诉求，深挖委员平时不方便或者缺乏渠道提及的问题。

徐汇区政协常委、香港置地（中国）传媒及公共事务中心总经理程曦在区政协第一次走访的时候，提到了滨江的公共配套问题，“交通路网还需进一步优化，住房配套也无法满足当地白领日常需求。”

区政协委员、浦银金融租赁公司董事长刘以研围绕徐汇营商环境提升，建议“区政府能够集成式、定期地分享徐汇招商政策、重大项目和重点工程的建设情况，使委员企业在参与徐汇发展大局中能够有更大作为”。

一次次走访，全覆盖地和委员交流，针对性地为委员发声、为委员企业纾困解难，就这样，区政协打开了委员的“话匣子”。2022年以来，区政协委员社情民意的参与率达到71%。

“小切口”精准收集“好声音”

社情民意工作要心系“国之大、市之要、民之需”，这是区政协反复向委员强调的理念。注重引导是徐汇政协社情民意工作的一大特点。

徐汇政协会定期研判，发布社情民意选题的建议方向，同时还注重委员之间的交流培训，树立社情民意“明星委员”的榜样标杆，引导委员从“小切口”反映“大问题”，以“小支点”撬动“老大难”，更加精准服务徐汇乃至上海市的发展和民生。

席蓓莉是徐汇政协社情民意的“明星委员”，她笔耕不辍，在担任委员的十年间，提交了社情民意信息200余篇，90%被市政协采用，6篇被全国政协采纳。

近期，伴随着ChatGPT横空出世，对于上海尤其是徐汇区如何加快发展人工智能、打造人工智能高地，区政协也通过公开征集、特别约稿等方式收集社情民意信息，形成的前瞻性分析与建议得到了市领导批示并被报送全国政协。

“快处置”打造民意“直通车”

2023年区政协首场“双月协商会”刚刚结束，区政协就将委员建言整理成社情民意专报，第一时间进行了报送。

对于社情民意工作，徐汇政协要求突出一个“快”字，做到收集快、整理快、报送快，这样才能“真正发挥社情民意的‘直通车’作用”。

目前，徐汇政协针对重大的、敏感性问题，做到了收到即报。对牵涉面较广、相对复杂的信息，由专委会深入现场走访考证或联系政府相关委办局求证，在2天内研判编辑处理完毕。

区政协还着力理顺信息流转链条，完善反映社情民意信息全周期、全闭环管理，第一时间把对经济社会发展的意见建议、人民群众的困难、问题、愿望及时反映给党委、政府，让社情民意“直通车”优势更加明显。

杨琪、潘慧蓉

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