带3娃买4张票登机被拒?航司回应了
时间:2023-08-18 10:20:21来源:半岛晨报

一个成人带三个小孩坐飞机


(相关资料图)

你觉得应该买几张票呢?

近日,女子称带3娃买4张票登机被拒

引发社会讨论

甚至冲上了微博热搜

8月12日,重庆。一网友发视频称自己带了3个娃乘坐四川航空出行,买了1张成人票和3张儿童票,却没法办理登机手续。

事情最后,这名女子只能又买了1张票,4个人共买5张票。

对此,四川航空客服表示,目前川航的乘机规定一个年满18岁以上的成人可以带两名未满12岁的儿童。如果带3个小朋友的话,小朋友年龄满5岁但未满12岁,在这个航班有无陪配额的情况下,可以订无陪儿童票。

网友评价:可以理解航空公司

但建议修改售票系统

对此一事,网友们也是议论纷纷,不少网友表示,理解航空公司出于安全或为其他乘客着想,但票已经买好了到机场才被临时告知,确实有些不人性化。

墨家门下走狗:可以理解出于安全或其他考虑,规定一个大人只能带两个孩子,但既然这样售票系统就应该设定成一张成人票最多买两张儿童票。

三分醉唱到你心碎:一般来说航空公司、铁路等长途公共交通都默认为“一个成年人,最多能同时照顾2个儿童”才会有这样的规定。机场工作人员只能按系统要求操作,1成人+3儿童是无法录入登记系统的。这事中需要改进的是购票环节,学学铁路,录入第三个儿童时就应该提示“超过同程儿童数量,请增加成人或购买无陪同儿童票”。

嗯脸有点大啊:航班购票系统是否可以升级一下,智能组合一下,有些要求旅客确实解读起来有点费力气。某些条件直接无法购买,这样就不会花冤枉钱,也不会产生麻烦。

也有网友称,当下社会已经放开三胎了,希望航空公司也能适时更改规则。

olili香:三胎政策出来了,这个规定是不是应该调整一下。

聪聪爱兔兔:不合理,赶紧改,紧跟国家政策。

米家小铺子:三孩政策来了,川航你这乘机规定是不是该改了。

但也有网友认为,航空公司的政策没错,毕竟一个家长带三个孩子,可能会管理不过来,给其他乘客增加困扰。

南瓜06763:一个人带那么多娃对航班和其他乘客都不好吧?

撒的撒:只有我关心为啥是一个家长带三个娃吗?这能管过来吗,孩子爸哪去了。

事实上,不少家长都吐槽过带多个娃出门旅游,遇到困难的情况。

8月13日,云南大理。网友发视频称夫妻二人绕两千公里带3个孩子来大理,入住订好的客栈双床房时老板嫌孩子多有房不给住,只能半夜抱孩子重新找酒店。

对此,客栈工作人员回应称,订房页面都写清楚了一个房间只能住两个人,如果说两个大人带一个小孩也勉强可以给住,但带两个小孩及以上就不行,确实是住不下,订四人间是可以勉强给住的,最后有给退款。

对于此事,多数网友认为还是客人自己的问题更大,以后订房的时候还是要先问问,免得到时候如此尴尬。

来源:综合白鹿视频、网友评论

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